车在行进中出了点事端,被拖到秦皇岛4S店,在店里定损期间,车辆备件丢掉,车辆备件被互换,有图为证,被互换成水淹车备件,车辆没在4s修理,拖出4s店发现,油门踏板被互换成水淹踏板,导航大屏被互换成水淹大屏,后备箱锁被互换成水淹锁,刹车真空泵被拆了,两对大灯LED灯泡丢掉,形成几千元丢失,真是让人太愤慨了,作为一个奇瑞4s店干这种事,怎样让客户定心去4s店修理,今后谁还敢去4s店修理车辆,这点信赖都没有,随意动客户车辆,给客户形成了巨大丢失,秦皇岛奇瑞的客户看到了留意下吧!没其他意思,希望你们别受骗。
奇瑞轿车厂家回复:据服务商反应因该投诉是归于二手车车商;因之前的原车主事端修理报废车,被该车主法拍,从拍卖后该车主未进店修理处理过,主张该车主可联络购买方核实车辆状况;客户满足程度一直是奇瑞售后的长时间寻求,咱们也在不断的进步服务,以期得到客户更多的认可。我司会持续做好对该车的盯梢服务,为客户供给周到的售后服务和保证。一起也很谢谢客户对奇瑞轿车的重视和支撑,诚心祝您日子愉快,工作顺利!