“买车这两年来，光是修理我就跑了有十几次这了，连保洁现在都知道我！”车主朱先生无法向记者表明。
工作还要从2021年说起。家住临潼的朱先生于当年10月在陕西润达4s店购买了一辆群众思皓新能源轿车。不到半年后，朱先生的车连续呈现问题。
“第一次是在2022年3月，玻璃升降器一向有异响，一到下雨天升不起来。我前后来了有7、8次，一向便是修，到第9次来才给我换了升降器。”
朱先生认为，这些仅仅小毛病，修理往后就不妨碍。哪成想，尔后这辆车先后因为右后减震异响、前半轴异响等问题屡次修理。如果说这些仅仅小问题，那2023年6月的“刹车失灵毛病”让他现在想起来还心有余悸。
“其时我正开车着呢，刹车忽然就踩不动，吓得我赶忙把车往路边打，轮毂因为这个都呲花了。”出事今后，朱先生将车再一次送回4S店，查看发现车辆线S店对问题真空泵来替换。本认为这次肯定能够安心开车了，谁知8月份，又一次呈现“刹车失灵。”
与第一次行进路段人烟稀少不同的是，第2次是朱先生行进在西大街上时。“其时前面两个人正过马路呢，我刹不住了，交警都过来了，我赶忙熄火，就这还往前走了点。”毛病后，朱先生再次将车送进4S店，但这一次他要求“退车”。
因为车辆现已行进超越5万公里，不符合国家车辆三包规则，4S店工作人员拒绝了朱先生的退车要求，但表明因为车辆的确呈现屡次毛病，现已请求厂家工作人员到西安一同协商解决办法。
9月2日上午，记者在陕西润达4S店见到了江淮轿车厂家工作人员。关于朱先生所说的“刹车失灵”，工作人员予以否定。“按照咱们调取朱先生的行车数据剖析来看，这不归于刹车失灵，刹车失灵是彻底失效，这个是刹车过程中你会感觉到重，这两次是因为空气泵呈现了问题，6月出问题今后，4S店仅仅针对这个部件（真空泵）来替换，没有体系的查看修理，这才导致了真空泵的二次损坏。”
通过现场协商，江淮轿车厂家与陕西润达4S店许诺，将对朱先生的车进行整车检修，免费替换问题部件，关于给朱先生形成的丢失也会承当必定的补偿。