快科技11月28日音讯，据报道，河南洛阳的张先生向媒体反应称，他本年8月份时，计划从事专职网约车司机一职。
他在洛阳坤盾网约车运营中心工作人员的引荐下，挑选零跑C11作为自己的运营车辆，交纳完费用后，由公司从郑州弘志成轿车科技有限公司代为购买上述选定车型。
在本年11月8日时，他接了一个网约车订单，拉着两名乘客，但当车辆行进到一个路口时，车辆在没有一点预兆情况下刹车呈现一些显着的反常问题。
张先生吓了一身盗汗，凭仗多年经历，他采取了紧急制动和变道，车辆在滑行一段距离后停在路旁边，避免了追尾事端。
车辆停下后，张先生组织乘客搭乘其它车辆，并退回了乘客的车款，车辆被零跑洛阳4S店拖走。
后经查看，售后人员确认是刹车体系的真空泵呈现问题，导致忽然没了刹车。检测陈述数据显现，其时张先生的刹车线的压力，真空严重不足，所以刹车很难踩下。
对此，张先生表明，刹车失灵不比别的的当地，车速高一点，后果不堪设想，即使车辆修好了，他也不敢开了，只想换一辆同品牌同类型的车就行。
但4S店售后担任这个的人说，他们接到张先生反映后，也一向在跟厂家交流此事，但按照国家相关法律规定，的确达不到退换车的规范，但能够直接进行免费替换配件，或给予必定的补偿。
现在，张先生并未赞同修理车辆，车辆一直在售后停放，两边还未达到一致意见。